С 13 марта Олег Решетин займет должность заместителя генерального директора «Вымпелкома» (бренд «Билайн»), возглавив направление по продуктам и развитию клиентских отношений в розничном бизнесе компании. В его обязанности войдет развитие продуктовой линейки, внедрение инновационных решений для клиентов и улучшение сервисного обслуживания.
Генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин подчеркнул, что компания планирует совершить значительный рывок в развитии, что невозможно без сильной продуктовой стратегии.
Решетин – опытный специалист с глубокими знаниями в области маркетинга и продуктового управления. Его карьера началась в компании МТС, где он прошел путь до директора департамента маркетинга. Затем он возглавлял маркетинговое направление в МТС Украина, а позже занимал должность директора по стратегическому развитию продуктового портфеля в Tele2. Последним местом работы Решетина стал узбекский технологический гигант Uzum, где он занимал позицию директора по телекоммуникациям и цифровой стратегии, отвечая за развитие взаимодействия между бизнес-юнитами экосистемы и телекоммуникационным направлением.
Решетин сменит на этой должности Павла Тулубьева, который ранее руководил блоком продуктового развития розничного бизнеса «Билайна».
Также компанию покидает Дмитрий Чернов, возглавлявший направление клиентского обслуживания и сервиса. За время своей работы Чернов провел реорганизацию службы поддержки, обеспечив высокий уровень доступности сервиса. Одним из ключевых достижений его команды стало создание Группы быстрого реагирования для борьбы с телефонными мошенниками, которая активно взаимодействует с банками и другими партнерами «Билайна».
Фото: Firestock.