С 19 марта 2025 года в Москве пользователи мобильного приложения СберБанк Онлайн получили возможность ещё быстрее и проще передавать показания счётчиков горячей и холодной воды. Для этого достаточно просто сфотографировать прибор учёта. Встроенный искусственный интеллект анализирует изображение, распознаёт данные счётчиков и автоматически заполняет форму для передачи показаний. Пользователю остаётся лишь проверить информацию и отправить её.
Фотографировать можно счётчики воды любой модели. Функционал приложения позволяет как сделать снимок непосредственно в СберБанк Онлайн, так и загрузить готовое изображение, например, если оно было получено от родственников или арендаторов. Это особенно удобно, когда нужно передать показания за других людей.
Данная технология разработана Центром искусственного интеллекта Блока «Сервисы» Сбера. AI-модель была обучена на тысячах фотографий водяных счётчиков от различных производителей, что обеспечило точность распознавания на уровне 97%. Новый функционал уже доступен в мобильном приложении СберБанк Онлайн для устройств на Android и iOS.
В будущем планируется внедрить аналогичные AI-сервисы для передачи показаний счётчиков электроэнергии и отопления.
Елена Пиляр, директор дивизиона «Платежи» Сбербанка: «Сбер повысил удобство процесса передачи показаний и оплаты за ЖКУ, сведя практически к минимуму время, которое необходимо для выполнения этой рутинной задачи. Новый сервис упростил и автоматизировал процесс передачи показаний: теперь можно сфотографировать счётчики холодной и горячей воды — и умная система сама считает показания. Их больше не придется вводить вручную. Это хороший пример, как искусственный интеллект становится помощником в повседневных делах для каждого из нас».
Сбер продолжает развивать сервисы для оплаты ЖКУ, делая процессы передачи показаний и оплаты более удобными для граждан и организаций. Своевременная передача показаний помогает контролировать счета за коммунальные услуги, планировать и прогнозировать бюджет. Если показания не переданы вовремя, оплата начисляется по общему тарифу, который обычно выше фактического потребления, что увеличивает сумму к оплате.
Где найти услугу в приложении
Услуга передачи показаний доступна в приложении СберБанк Онлайн несколькими способами: через карточку поставщика услуг, которая формируется после оплаты; в разделе «Дом», где отображаются все счета за ЖКУ по вашему адресу; через поисковую строку приложения, где можно найти поставщика по названию или ИНН; а также на экране статуса после завершения платежа. К сервису подключено более 5000 организаций ЖКХ, включая управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и расчётно-кассовые центры.
Фото: Telecom Times.