Традиционные телефонные звонки стремительно уступают место мессенджерам — к такому выводу пришли аналитики Yota, изучив обезличенные данные абонентов. За последний год голосовой трафик на одного пользователя сократился на 12%, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 15%. Тренд охватил все возрастные группы, включая старшее поколение.
Молодежь отказывается от звонков быстрее всех
Наиболее заметное снижение интереса к классической связи наблюдается у поколения Z (14-24 года). С января по май 2025 года их голосовой трафик упал на 17%, а интернет-трафик вырос на 11%.
Аналогичная динамика у миллениалов (25-35 лет): звонки сократились на 13%, а передача данных увеличилась на 14%.
Старшее поколение активно осваивает мессенджеры
Пользователи 56+ демонстрируют неожиданно высокую адаптацию к цифровым технологиям: их голосовой трафик снизился на 12%, а интернет-потребление выросло на 21%.
Средний возраст — умеренный спад звонков
36-45 лет: голосовые вызовы -7%, интернет-трафик +16%
46-55 лет: звонки -8%, передача данных +20%
Гендерные различия и предпочтения в мессенджерах:
Мужчины чаще используют голосовые звонки (58% трафика против 42% у женщин).
В мессенджерах пользователи предпочитают видеозвонки аудиоформату.
Лидеры:
- WhatsApp,
- Telegram,
- FaceTime (среди пользователей Apple).
Где в России еще любят обычные звонки
Аналитики Yota составили рейтинг регионов с самым высоким уровнем голосового трафика:
- Забайкальский край,
- Республика Тыва,
- Новгородская область,
- Кировская область,
- Мурманская область.
Тренд на переход в мессенджеры подтверждает глобальное изменение привычек общения: россияне все чаще выбирают удобство текстовых сообщений, видеозвонков и голосовых заметок вместо традиционных телефонных разговоров.
Фото: Firestock.