Россияне массово переходят на мессенджеры: голосовые звонки теряют популярность

Россияне массово переходят на мессенджеры: голосовые звонки теряют популярность

Традиционные телефонные звонки стремительно уступают место мессенджерам — к такому выводу пришли аналитики Yota, изучив обезличенные данные абонентов. За последний год голосовой трафик на одного пользователя сократился на 12%, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 15%. Тренд охватил все возрастные группы, включая старшее поколение.

Молодежь отказывается от звонков быстрее всех

Наиболее заметное снижение интереса к классической связи наблюдается у поколения Z (14-24 года). С января по май 2025 года их голосовой трафик упал на 17%, а интернет-трафик вырос на 11%.

Аналогичная динамика у миллениалов (25-35 лет): звонки сократились на 13%, а передача данных увеличилась на 14%.

Старшее поколение активно осваивает мессенджеры

Пользователи 56+ демонстрируют неожиданно высокую адаптацию к цифровым технологиям: их голосовой трафик снизился на 12%, а интернет-потребление выросло на 21%.

Средний возраст — умеренный спад звонков

36-45 лет: голосовые вызовы -7%, интернет-трафик +16%

46-55 лет: звонки -8%, передача данных +20%

Гендерные различия и предпочтения в мессенджерах:

Мужчины чаще используют голосовые звонки (58% трафика против 42% у женщин).

В мессенджерах пользователи предпочитают видеозвонки аудиоформату.

Лидеры:

  • WhatsApp,
  • Telegram,
  • FaceTime (среди пользователей Apple).

Где в России еще любят обычные звонки

Аналитики Yota составили рейтинг регионов с самым высоким уровнем голосового трафика:

  • Забайкальский край,
  • Республика Тыва,
  • Новгородская область,
  • Кировская область,
  • Мурманская область.

Тренд на переход в мессенджеры подтверждает глобальное изменение привычек общения: россияне все чаще выбирают удобство текстовых сообщений, видеозвонков и голосовых заметок вместо традиционных телефонных разговоров.

Фото: Firestock.