Tele2 первым на рынке предложил услугу дистанционного переоформления номера на фактического владельца. Теперь клиент может подать заявку на переоформление договора на другого пользователя онлайн прямо на сайте, а новый пользователь подпишет новый договор уже в салоне связи.
Раньше для переоформления номера было необходимо одновременное присутствие обоих клиентов в салоне для подписания документов. Служба поддержки получала много обращений от клиентов, которые не могли лично присутствовать в салоне из-за проживания в разных городах.
Новая услуга упрощает этот процесс и делает его более быстрым и удобным.
Как переоформить номер на нового владельца онлайн
Действующий владелец номера может подать заявку в своём личном кабинете на сайте, подтвердить свои данные через аккаунт на Госуслугах, указать фамилию, имя и, по желанию, дополнительный номер телефона нового владельца номера. Затем система формирует заявление на переоформление договора, которое подписывается простой электронной подписью. В завершение нужно ввести код из SMS.
Клиент может самостоятельно сообщить будущему владельцу номер заявления и подробности о подписании нового договора или отправить автоматически сформированное сообщение в удобном канале связи, таком как Telegram, WhatsApp или VK.
После этого новый владелец номера может в течение 14 дней прийти в ближайший салон связи региона, где была приобретена SIM-карта, с паспортом для подписания договора. Стоимость услуги составляет 100 рублей, и средства автоматически списываются с мобильного счёта после подтверждения оплаты.
Перед переоформлением номера на другого владельца необходимо проверить корректность персональных данных и, если требуется, обновить их в личном кабинете перед подачей заявки.
Фото: пресс-материалы.
