Компания «Юнион» и сервис «Зарплата.ру» провели опрос среди 1710 соискателей, чтобы выяснить их отношение к использованию искусственного интеллекта в рекрутинге. Их ответы нас удивили.
75% респондентов согласны проходить первичное собеседование с чат-ботом, причем треть из них — без колебаний. 25% пока предпочитают только личное общение с рекрутером. 47% допускают участие ИИ в подборе персонала, если окончательное решение принимает человек. 15% поддерживают полную автоматизацию процесса. И только 12% категорически против внедрения технологий в рекрутинг.
Преимущества ИИ по мнению соискателей
- Объективность: 87% верят, что алгоритмы могут быть беспристрастными, особенно при грамотной настройке и контроле со стороны людей.
- Отсутствие стереотипов: 46% считают, что ИИ менее подвержен предубеждениям и эмоциям, чем человек.
- Единые критерии оценки: 45% отмечают, что автоматизированные системы минимизируют субъективный подход.
- Скорость: 46% ценят быструю обработку заявок, 37% — оперативную обратную связь.
- Снижение стресса: 35% признаются, что общение с ботом вызывает у них меньше волнения, чем диалог с рекрутером.
Риски автоматизированного подбора
Чего же опасаются соискатели? 54% сетуют, что ИИ упустит нестандартные, но ценные навыки кандидатов. 53% считают, что алгоритмы не учитывают индивидуальные обстоятельства соискателей. 50% беспокоятся о возможных ошибках из-за технических сбоев. 40% видят риск предвзятости, если ИИ обучен на необъективных данных. 36% допускают, что кандидаты могут манипулировать системой, подстраиваясь под известные критерии. 28% отмечают недостаток прозрачности в принятии решений ИИ.
Тренды в HR-технологиях
Современные инструменты рекрутинга уже активно используются:
- 48% соискателей сталкивались с онлайн-тестами и кейсами.
- 36% проходили собеседование с чат-ботами.
Реже встречаются: видеоинтервью с анализом эмоций (18%), оценка soft skills через игры (15%), геймифицированные платформы (6%).
Максим Корниенко, коммерческий директор «Юнион»: «Исследование подтверждает, что ИИ в HR — это уже реальность, а не будущее. Кандидаты ожидают от рекрутинга такого же уровня цифровизации, как и в других сферах. Компании, которые внедряют ИИ осмысленно, создают удобные и прозрачные процессы. Однако ключевой фактор успеха — баланс: ИИ должен брать на себя рутину, а стратегические решения оставаться за человеком».
Фото: Firestock.