К неофициальному Дню интернета в России Ростелеком представил масштабное аналитическое исследование, раскрывающее привычки и профиль пользователя домашнего интернета. На основе обезличенных данных 785 тысяч абонентов со всей страны компания сформировала детализированный цифровой срез российского общества, который опровергает многие стереотипы и служит ценным инструментом для маркетологов и разработчиков цифровых сервисов.
Масштаб и тренды: стабильный рост и сезонность
На сегодняшний день Ростелеком предоставляет услуги доступа в сеть более чем 40% российских семей — это 13,7 млн домохозяйств по итогам первого полугодия 2025 года. Это создает репрезентативную базу для анализа устойчивых трендов.
Ключевой метрикой является объем потребляемого трафика, который демонстрирует уверенный рост. В 2025 году средний пользователь ежемесячно скачивает 299 ГБ данных, что на 16% выше показателей 2024 года. Также исследование выявило четкую сезонную динамику: после летнего спада, связанного с отпусками, в конце сентября наблюдается резкий рост активности, а пиковые значения традиционно приходятся на январь и март.
Социально-демографический профиль: кто он, типичный пользователь?
Ядро аудитории. Типичный портрет — мужчина в возрасте 35–45 лет, имеющий семью и как минимум одного домашнего питомца. Его ключевые интересы лежат в сферах информационных технологий, автомобилей и финансов.
Расширяющаяся аудитория. Доля женщин среди пользователей составляет весомые 45,1%, а почти каждый пятый (18,8%) относится к категории 55+, что подтверждает активную цифровизацию старшего поколения.
Мобилизация. Каждый третий россиянин (30,8%) использует для выхода в сеть исключительно смартфон, подчеркивая важность мобильной оптимизации. При этом пользователи, выходящие в интернет только с планшета, составляют рекордно малую долю — всего 0,17%.
Психографика и поведенческие паттерны: от холостяков до семей
Анализ данных позволил выделить несколько поведенческих архетипов в зависимости от жизненной ситуации и подключенных опций:
- Городской холостяк. Пользователь без дополнительных опций, часто арендующий жилье. Его интересы сосредоточены вокруг здоровья и самообразования.
- Семейный загородный житель. Абонент, живущий за городом, обычно женат, имеет детей и увлекается путешествиями по России.
- Киноман-домовладелец. Подключение онлайн-кинотеатра Wink часто коррелирует с активным интересом к спорту, владением недвижимостью и наличием домашних животных.
- Прагматик-семьянин. Абоненты, объединившие домашний интернет с мобильной связью, чаще других интересуются финансами, кулинарией, обустройством интерьера и заботятся о безопасности, подключая антивирусы и системы видеонаблюдения.
География цифровых предпочтений: от геймеров Юга до читателей Дальнего Востока
Исследование выявило ярко выраженные региональные особенности:
- Рекордсмены по трафику. Наибольший объем данных потребляют в Москве и Подмосковье (+13% к среднему по стране), на Юге (+11%) и на Урале (+9%). Скромнее других оказались жители Центральной России (-18%) и Поволжья (-11%).
- Игровые столицы. Самыми активными геймерами оказались жители Южного и Северо-Кавказского федеральных округов, где «Игровые» тарифы подключают в два раза чаще среднего.
- Литературный Дальний Восток. Абоненты этого макрорегиона проявили себя как самые читающие: количество подписок на сервис «Ростелеком Книги» здесь более чем в два раза превышает общероссийский показатель.
Практическая ценность данных
Как отмечает Алексей Демяненко, директор по продуктам и тарифам массового сегмента Ростелекома, анализ данных самой большой абонентской базы страны позволяет точно сегментировать аудиторию и соответствовать ее запросам.
«Свыше 90% населения в России пользуются интернетом, и самую большую долю из них традиционно обслуживает наша компания. Поэтому у нас самая большая и достоверная база данных… Наш анализ показывает, что типичный пользователь с каждым годом увеличивает объем потребляемого трафика, часто выходит в сеть с нескольких устройств, а вот подключение дополнительных опций зависит от множества факторов», — подчеркивает Демяненко.
Таким образом, данные Ростелекома убедительно свидетельствуют: слухи о тотальном переходе цифрового потребления к молодежи сильно преувеличены.
Наиболее активной, платежеспособной и предсказуемой в своем поведении остается аудитория 35-50 лет, что делает ее ключевым сегментом для разработки и монетизации цифровых продуктов.
Реальная движущая сила цифровой экономики — зрелые, технологически ориентированные пользователи с семьями и сложившимися потребительскими привычками.
Фото: пресс-материалы.