ИИ-агенты на войне: как Amazon против Perplexity меняет правила цифровой торговли

ИИ-агенты на войне: как Amazon против Perplexity меняет правила цифровой торговли

Казалось бы, рядовой судебный иск — Amazon обвиняет Perplexity в использовании ИИ-агентов для нечестной конкуренции. Но за этим случаем стоит нечто большее: начало фундаментального передела цифровой экономики, где искусственный интеллект становится не инструментом, а самостоятельным агентом рынка.

Amazon подал в суд на Perplexity, обвинив компанию в том, что ее ИИ-агент, встроенный в браузер Comet, не просто парсит данные, а имитирует человеческое поведение — совершает покупки, взаимодействует с интерфейсом и, возможно, даже получает несанкционированный доступ к пользовательским аккаунтам. Это уже не борьба с парсерами данных — это попытка остановить новую цифровую экосистему, где решения принимают алгоритмы.

Почему Amazon пошел в суд, а не в отдел разработки

Причина проста: ИИ-агенты — это не следующий шаг в эволюции поиска.

Это угроза бизнес-модели Amazon как главного посредника между покупателем и товаром.

Если ИИ сам будет находить, сравнивать и покупать товары, то ценность маркетплейса как площадки резко упадет. Покупательская лояльность сместится с платформы на агента, который сможет находить лучшее предложение где угодно — хоть на сайте небольшного производителя, хоть в darknet.

Что скрывается за «банальной грызней»

ИИ-агенты стали рыночной силой. Тот факт, что Amazon судится из-за бота, означает: такие агенты уже влияют на продажи. Они не просто ищут информацию — они совершают транзакции, и их доля будет только расти.

Новый передел неизбежен. Как когда-то появление маркетплейсов перекроило ритейл, так сейчас возникает новая экосистема — «экономика ИИ-агентов». Тот, кто сможет стать для них «поставщиком данных номер один», получит огромное преимущество.

Война за данные вышла на новый уровень. Речь идет не просто о доступе к информации, а о формате ее представления. Если ваш сайт не «понятен» ИИ-агенту, вы просто выпадаете из этой цепочки продаж.

Что делать бизнесу, пока гиганты судятся

Пока Amazon и Perplexity выясняют отношения в суде, остальным участникам рынка нужно готовиться к новой реальности:

  • Стратегия адаптации: нужно оптимизировать сайты и товарные фиды для ИИ-агентов — четкие структурированные данные, однозначные описания, прозрачные условия покупки.
  • Стратегия защиты: можно попытаться блокировать ботов, но это риск — вы можете потерять растущий канал продаж.

Главный вопрос: кто будет главным «продавцом» в новой парадигме — владелец платформы, владелец агента или производитель товара?

Пока Amazon пытается сохранить статус-кво, Perplexity и подобные компании делают ставку на децентрализацию. Это только начало большой войны. Следующими на очереди могут быть иски о том, кто несет ответственность за действия автономного ИИ-агента, как регулировать его «поведение» на рынке и где проходит грань между оптимизацией покупок и недобросовестной конкуренцией. Одно ясно точно: эпоха пассивных алгоритмов завершилась — начинается время цифровых субъектов рынка.

Фото: Firestock.