В компании «Манго Телеком», разработчике экосистемы MANGO OFFICE, произошла ключевая кадровая ротация. Новым генеральным директором назначен Денис Голованов, ранее занимавший руководящие позиции в «ВымпелКоме». Это назначение — новый этап развития бренда под крылом «Ростелекома» и, вероятно, нацелено на агрессивное усиление позиций на корпоративном рынке.
Стратегический кадр для нового витка развития
В динамичном рынке телекоммуникаций кадровые решения редко бывают просто сменой вывески в кабинете. Назначение Дениса Голованова на пост генерального директора «Манго Телеком» — это сильный стратегический ход, призванный вдохнуть новую энергию в развитие одного из флагманских UcaaS-брендов группы «Ростелеком».
На своей новой позиции Голованов будет фокусироваться на двух ключевых задачах. Во-первых, это укрепление и без того сильных рыночных позиций MANGO OFFICE. Во-вторых — активная экспансия в сегментах среднего и крупного корпоративного бизнеса, где конкуренция за клиента особенно высока. Параллельно он займет кресло директора по цифровым коммуникационным сервисам в самой структуре «Ростелекома», что обеспечит тесную синергию и выстраивание единой продуктовой стратегии.
Профиль нового лидера: от региональных продаж до AdTech
Денис Голованов — не новичок в индустрии. Его 13-летний путь в телекоме — это готовое пособие по карьерной трансформации в меняющейся отрасли. Начинал он с руководящих должностей в «ВымпелКоме», где к 2019 году дорос до позиции коммерческого директора Западного и Московского региона в корпоративном блоке, отвечая за стратегию и рост клиентской базы.
Однако ключевой этап, который, вероятно, и предопределил его новое назначение, пришелся на 2021–2025 годы. На посту директора по развитию крупного бизнеса Голованов занимался не просто продажами, а трансформацией всей работы блока. Его задачей был разворот в сторону новых, перспективных бизнес-направлений, что заложило основу для масштабирования решений и в других сегментах компании.
А с 2024 года он получил уникальный опыт коммерческой интеграции компании ОТМ и «билайн» в рамках должности коммерческого директора AdTech «билайн». Этот опыт кросс-функциональной работы на стыке телекома и цифровой рекламы бесценен в эпоху конвергентных сервисов.
Видение «Ростелекома»
Комментируя назначение, Валерий Ермаков, заместитель председателя правления «Ростелекома», обозначил четкие ожидания акционера. Он назвал этот шаг логичным и направленным на ускорение роста всего сегмента цифровых коммуникационных сервисов холдинга.
Ермаков подчеркнул глубокий отраслевой опыт Голованова и его экспертизу в трансформации бизнеса как ключевые активы, которые помогут укрепить лидерские позиции MANGO OFFICE.
При этом он четко обозначил и неизменные приоритеты компании: это надежная платформенная основа, постоянное наращивание ценности для клиентов и высокая скорость вывода на рынок востребованных продуктов. «Совершенствование клиентского сервиса» прозвучало не как общая фраза, а как одна из конкретных целей.
Экосистема MANGO OFFICE сегодня
Наследие, которое принимает новый CEO, — это сформированная российская экосистема UcaaS-продуктов. MANGO OFFICE давно переросла статус «виртуальной АТС», превратившись в комплексную платформу для бизнес-коммуникаций. В ее арсенале — корпоративный мессенджер, видеоконференцсвязь, облачный контакт-центр, SIP-транки, речевая аналитика, голосовые роботы и чат-боты, а также корпоративная мобильная связь.
Ключевым преимуществом остается гибкость, обеспечиваемая более чем 300 API-интеграциями с популярными бизнес-сервисами. Эта экосистема уже обслуживает более 50 тысяч компаний, и именно на этой базе новому руководству предстоит строить дальнейшую стратегию роста.
Приход Дениса Голованова сигнализирует о том, что «Ростелеком» намерен не просто сохранить, но и усилить конкурентный натиск MANGO OFFICE.
Опыт нового генерального директора в трансформации бизнес-моделей и работе с крупнейшими корпоративными клиентами говорит о намерении всерьез бороться за самые сложные и денежные сегменты рынка.
Для отрасли в целом это означает очередное обострение конкуренции, где в борьбе за клиента будут побеждать не просто технологии, а глубокое понимание бизнес-процессов и способность предлагать комплексные, трансформирующие решения. Новый виток развития MANGO OFFICE под руководством Голованова определенно стоит того, чтобы за ним внимательно наблюдать.
Фото: пресс-материалы.