Опыт колл-центра для ораторов

Опыт колл-центра для ораторов

Эксперты нашли параллель между подготовкой ораторов и обучением операторов колл-центра. Делать яркие презентации на конференциях и быть убедительным на совещаниях — полезный навык. Так чем же полезен опыт колл-центров? Опыт …

Читать далее
Куда звонили люди в новогоднюю ночь

Куда звонили люди в новогоднюю ночь

Оператор Манго Телеком провел исследование, в какие организации россияне чаще всего звонили в новогоднюю ночь. Они проанализировали звонки с 11 вечера 31 декабря по 6 утра 1 января. Кому звонят …

Читать далее