Кейс: некорректная настройка телефонии в Qlean

Кейс: некорректная настройка телефонии в Qlean

Читатель Telecom Times поделился с редакцией своей историей о заказе уборки в сервисе Qlean. Он также рассказал о сложностях, связанных с телефонными переговорами с компанией. Разберем этот кейс и дадим …

Читать далее
Россия провела самый "мобильный" чемпионат мира

Россия провела самый «мобильный» чемпионат мира

Минцифра, Ростех, НЦИ и МегаФон подвели итоги работы на ЧМ по футболу. Представители компаний заявили, что минувший Чемпионат мира 2018 стал самым «мобильным» событием за всю историю проведения массовых мероприятий. …

Читать далее
Что делать, когда провайдер - монополист

Что делать, когда провайдер — монополист

Что делать, когда на дом или ЖК — единственный провайдер? В московском регионе ежегодно растет число новых квадратных метров жилья. Дома сдаются, люди заселяются, и все вроде бы хорошо. Если …

Читать далее
Номер 8-800, или как потерять клиентов за один вечер

Номер 8-800, или как потерять клиентов за один вечер

На примере одной крупной авиакомпании «Уральские авиалинии» мы разберем, как важно не только иметь номер 8-800 для бесплатной связи с клиентами, но и настроить его правильным образом. Иначе это грозит …

Читать далее
Законно ли сотовые операторы показывают рекламу

Законно ли сотовые операторы показывают рекламу

Абоненты МегаФона все чаще замечают рекламу в виде дополнительных баннеров на экране своих устройств. Это происходит при переходе на интернет-сайты. Законно ли это? Будем разбираться. Абоненты заметили рекламу на экране …

Читать далее
Сервис для путешествий: обзор предложений от операторов

Сервис для путешествий: обзор предложений от операторов

В разгар сезона отпусков МегаФон запустил новый сервис «МегаФон.Путешествия». Telecom Times нашел несколько подобных предложений у других операторов связи. Посмотрим, какой сервис для путешествий предоставляет больше возможностей, а какой — …

Читать далее