Российские колл-центры на грани: новые правила маркировки звонков грозят коллапсом отрасли

Российские колл-центры на грани: новые правила маркировки звонков грозят коллапсом отрасли

Сфера телефонных коммуникаций в России столкнулась с проблемой, способной кардинально изменить ландшафт отрасли. Реализация новых правил маркировки звонков, стартовавшая 1 сентября 2025 года, спровоцировала кризис, который может привести к массовому …

Читать далее
Операторы связи направляют коллективное обращение к премьер-министру РФ и призывают коллег присоединиться к инициативе

Операторы связи направляют коллективное обращение в Правительство РФ о маркировке вызовов и МАВ

Операторы связи инициировали сбор подписей под коллективным обращением к председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину. Требование отрасли — срочно пересмотреть дискриминационные правила маркировки звонков и МАВ, которые грозят резким ростом цен …

Читать далее
Разбор Smart MVNO от Билайн: ребрендинг партнерской модели или стратегический ход?

Разбор Smart MVNO от Билайн: ребрендинг партнерской модели или стратегический ход?

Недавно Билайн представил новую партнерскую платформу Smart MVNO, позиционируя ее как инструмент для запуска виртуальных операторов связи. Редактор Telecom Times проанализировал модель и полагает, что проект является скорее эволюционным развитием …

Читать далее
Обратный звонок мошенникам: как перекладывают инициативу на жертв

Обратный звонок мошенникам: как перекладывают инициативу на жертв

Эксперты сервиса DLBI, специализирующегося на мониторинге угроз в даркнете, фиксируют стремительную эволюцию тактик телефонного мошенничества. На смену массовым исходящим звонкам приходят изощренные схемы, где первый контакт инициирует сама жертва. Этот …

Читать далее
Изменения в тарифах Билайн: на что обратить внимание по услугам маркировки и МАВ

Изменения в тарифах Билайн: на что обратить внимание по услугам маркировки и МАВ

С 1 октября 2025 года у абонентов Билайн Бизнес в счетах могут появиться новые списания за услуги маркировки звонков и идентификации МАВ. Оператор подключил их автоматически, сославшись на условия оферты …

Читать далее
Антимонопольное дело против группы ПИК и оператора связи Lovit может перерасти в вопрос о стратегических активах

Антимонопольное дело против группы ПИК и оператора связи Lovit может перерасти в вопрос о стратегических активах

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России официально возбудила дело в отношении группы компаний девелопера ПИК. Поводом, вероятно, послужили признаки ограничения конкуренции на рынке телекоммуникационных услуг в жилых комплексах, построенных группой. Речь …

Читать далее
Минцифры переходит на еженедельное обновление «белых списков» для мобильного интернета

Минцифры переходит на еженедельное обновление «белых списков» для мобильного интернета

Министерство цифрового развития РФ ввело еженедельный режим актуализации перечня сайтов, доступных в мобильном интернете во время ограничений. Критерием включения или исключения ресурсов стала их популярность среди пользователей. Что такое «белый …

Читать далее
Динамика поискового спроса на новинки Apple в Рунете на примере анонса iPhone 17

Динамика поискового спроса на новинки Apple в Рунете на примере анонса iPhone 17

Анонс нового поколения iPhone 9 сентября традиционно спровоцировал значительный всплеск поисковой активности в Рунете. Согласно данным Яндекс.Поиска, в день презентации было зафиксировано свыше 320 тысяч запросов, связанных с линейкой iPhone …

Читать далее
5G: как следующий эволюционный скачок изменит Россию (и почему это не только про гигабиты в секунду)

5G: как следующий эволюционный скачок изменит Россию (и почему это не только про гигабиты в секунду)

В массовом сознании 5G прочно ассоциируется с «ну, это когда интернет еще быстрее». Это правда, но лишь малая ее часть. Как сравнивать реактивный самолет с телегой, говоря лишь о том, …

Читать далее
Локализация без границ: как ИИ стирает языковые барьеры в кино и медиа

Локализация без границ: как ИИ стирает языковые барьеры в кино и медиа

Еще недавно локализация медийного контента — от субтитров до дубляжа — требовала нескольких команд специалистов, длительных сроков и немалых бюджетов. Переводчики, редакторы, звукорежиссеры, студии, координация между ними — все это …

Читать далее
Новый регламент массовых обзвонов создает правовой тупик для бизнеса

Новый регламент массовых обзвонов создает правовой тупик для бизнеса

С 1 сентября 2025 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О связи», вводящие понятие «массовых вызовов» и устанавливающие для них новый порядок. Ключевой проблемой имплементации данной нормы является …

Читать далее
С 1 сентября 2025 года: разбор нового регламента маркировки звонков для бизнеса

С 1 сентября 2025 года: разбор нового регламента маркировки звонков для бизнеса

С 1 сентября 2025 года в Российской Федерации вступают в силу положения Федерального закона №41-ФЗ, который вносит системные изменения в правила телефонных коммуникаций между бизнесом и потребителями. Реформа направлена на …

Читать далее
Правительство РФ утвердило обязательную предустановку RuStore и мессенджера MAX на гаджеты с iOS и HyperOS

Правительство РФ утвердило обязательную предустановку RuStore и мессенджера MAX на гаджеты с iOS и HyperOS

С 1 сентября 2024 года в России вступают в силу изменения в правила предустановки отечественного программного обеспечения на продаваемые на территории страны устройства. Согласно новому постановлению правительства, перечень обязательных к …

Читать далее
Сколько на самом деле стоит «этикетка»? Разбор коммерциализации маркировки звонков

Сколько на самом деле стоит «этикетка»? Разбор коммерциализации маркировки звонков

Маркировка звонков — технология, призванная повысить доверие абонентов к входящим вызовам, — превратилась в хаотичный рынок с разрозненными тарифами и условиями. Несмотря на декларируемую пользу, процесс ее внедрения напоминает золотую …

Читать далее
Почему отключения мобильного интернета в 2025 году вызывают у россиян больше тревоги, чем геополитические кризисы

Почему отключения мобильного интернета в 2025 году вызывают у россиян больше тревоги, чем геополитические кризисы

Результаты последнего исследования «Национального индекса тревожностей» (НИТ), подготовленного КРОС, демонстрируют любопытный сдвиг в общественных настроениях. Если в предыдущие периоды доминировали экономические и политические страхи, то теперь, во 2 половине 2025 …

Читать далее
Борьба со спамом или война против абонентов? Как новые законы парализуют сервисные SMS и звонки

Борьба со спамом или война против абонентов? Как новые законы парализуют сервисные SMS и звонки

С 1 августа 2025 года в России вступили в силу поправки, ужесточающие регулирование SMS-рассылок. А с 1 сентября аналогичные нормы начнут действовать для телефонных звонков. В теории, эти меры должны …

Читать далее