Тинькофф запустил технологию, которая входит в платформу для защиты клиентов банка и Тинькофф Мобайла от мошенников — «Нейрощит». Это симбиоз банковских технологий для защиты от социальной инженерии и технологий оператора, пояснили в компании.
«Нейрощит» — технология на основе искусственного интеллекта, которая пресекает попытку мошенничества во время звонка абонентам Тинькофф Мобайла.
Как работает «Нейрощит»
Если номер звонящего находится в черном списке базы Тинькофф, то на экране смартфона появится информация, что звонок от мошенников, а виртуальный помощник «Олег» предупредит об этом в начале разговора. Функция действительно полезная.
Однако интересное начинается потом, если звонит номер не из черного списка. «Нейрощит» анализирует звонок во время разговора по нескольким характеристикам: технической информации в звуковой волне, а также по истории звонков входящего номера, объему и характеру трафика, частотности и уникальности. Если ИИ заподозрит мошенничество, то самостоятельно прервёт звонок. После «Олег» сообщит, почему сбросили звонок.
Разрешите Вас прослушать
Фактически Тинькофф будет слушать и анализировать разговоры своих абонентов, что является прямым нарушением ст. 63 закона «о Связи»:
«Статья 63. Тайна связи
- На территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи.
Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.
-
Операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи.»
Дальше – больше: до конца 2022 года Тинькофф обещает создать усиленную защиту «Нейрощита»: «с согласия клиента ИИ сможет анализировать и сам текст разговора. Кроме того, его сделают персонализированным: пользователи смогут сами выбрать: разорвать звонок, получить уведомление голосом или через SMS во время звонка или совсем не пропускать потенциально опасные звонки».
Получается, на это оператор все-таки собирается брать разрешение у клиента, а сейчас «Нейрощит» автоматически подключается всем абонентам Тинькофф Мобайла.
Отключить функцию «слежки» можно самостоятельно в приложении.
Фото:
