Сегодня, 31 мая 2024 года, банк ВТБ столкнулся с серьёзными техническими проблемами, которые привели к временному ограничению доступа клиентов к своим счетам и мобильному приложению. Официальный контактный центр подтвердил наличие неполадок и призвал клиентов проявить терпение.
В результате этих проблем некоторые клиенты получили неожиданные крупные денежные переводы на свои счета. Банк признал этот факт и сообщил, что проводит расследование для выяснения причин случившегося. Клиентам рекомендовано обратиться в службу поддержки клиентов для получения дополнительной информации и помощи в решении возникшей ситуации.
Банк обещает приложить все усилия для скорейшего устранения неполадок и восстановления нормальной работы системы. Клиенты могут рассчитывать на поддержку и помощь со стороны сотрудников банка.
Telecom Times будет следить за развитием событий.
Фото: Firestock.
