Российский интегратор корпоративных решений «Авантелеком» представил собственный модуль для распознавания и синтеза речи, предназначенный для работы исключительно внутри ИТ-инфраструктуры заказчика. Решение позиционируется как безопасная и экономичная альтернатива облачным сервисам для госструктур и бизнеса с высокими требованиями к конфиденциальности данных.
Ключевое преимущество решения — полная локальность. В отличие от облачных платформ, модуль функционирует офлайн, не передавая данные третьим сторонам. Это обеспечивает соблюдение строгих нормативных требований и даёт компаниям полный контроль над информацией.
Технические характеристики модуля:
- Точность распознавания (ASR): до 95% для русской речи.
- Скорость работы: режим реального времени.
- Эффективность: низкое потребление ресурсов (от ~4 ГБ оперативной памяти для распознавания).
- Качество синтеза (TTS): автоматическая расстановка ударений, корректное произношение аббревиатур, настраиваемая интонация, выбор из нескольких голосов.
- Языковая поддержка: русский и английский языки, включая смешанную речь, с автоматическим определением языка.
- Гибкость: управление произношением через текстовую разметку.
Экономическая модель продукта делает его особенно выгодным для средних и крупных контакт-центров с годовым трафиком от 800 000 минут. При выборе единовременной оплаты или поканальной модели стоимость минуты распознавания или синтеза может снижаться до 40-50 копеек.
Решение доступно как самостоятельный продукт для интеграции в существующие системы, так и в составе готовых платформ компании для голосовой аналитики и автоматизации звонков. Это позволяет предприятиям создавать замкнутые и защищённые голосовые контуры, качество и скорость работы которых зависят только от их собственной инфраструктуры.
Фото: Firestock.