Золотые 20 секунд: как удержать внимание клиента на старте звонка

Золотые 20 секунд: как удержать внимание клиента на старте звонка

В сфере клиентского сервиса существует негласный, но критически важный стандарт — так называемое «правило 20 секунд». Согласно этому принципу, входящий вызов должен быть обработан оператором не позднее чем через 20 …

Читать далее
Официальное опровержение: сообщения о плановых отключениях интернета 2025 не соответствуют действительности

Официальное опровержение: сообщения о плановых отключениях интернета 2025 не соответствуют действительности

Минцифры России опровергает распространяющуюся в мессенджерах информацию о якобы планируемых массовых отключениях интернета в выходные дни октября 2025 года. Циркулирующие сообщения, приписываемые пресс-службе министерства, являются фейком. Работа всех видов доступа …

Читать далее
Инфраструктурный рывок: МегаФон запускает в Петербурге дата-центр на российской платформе

Инфраструктурный рывок: МегаФон запускает в Петербурге дата-центр на российской платформе

Осенью 2025 года МегаФон вывел на рынок колоссальный инфраструктурный актив — новый центр обработки данных в Санкт-Петербурге. Его ключевой особенностью стала глубокая импортозамещенная начинка инженерных систем, что знаменует важный этап …

Читать далее
Режим НПД под вопросом: что ждет самозанятых после 2026 года?

Режим НПД под вопросом: что ждет самозанятых после 2026 года?

Совет Федерации инициировал дискуссию о досрочном завершении налогового эксперимента для самозанятых. Вместо запланированного 2028 года режим Налога на профессиональный доход (НПД) может быть упразднен уже в 2026-м. Хотя правительство уже …

Читать далее
Биометрия как новый стандарт: почему T2 массово устанавливает биотерминалы

Биометрия как новый стандарт: почему T2 массово устанавливает биотерминалы

Пока одни операторы связи говорят о сложностях новых правил для иностранных клиентов, вступивших в силу летом 2025 года, оператор Т2 действует. Компания не просто адаптировалась к требованиям, но и превратила …

Читать далее
Netcraze: стратегический ребрендинг на рынке сетевого оборудования с сохранением технологической преемственности

Netcraze: стратегический ребрендинг на рынке сетевого оборудования с сохранением технологической преемственности

В октябре 2025 года компания «Неткрейз» (Netcraze), ранее известная как «Кинетик», официально объявила о завершении процесса ребрендинга. Важно подчеркнуть, что исходная марка Keenetic продолжает существовать на международной арене, однако ее …

Читать далее
Глубокий поиск от Deepseek: универсальный цифровой интеллект-помощник

Глубокий поиск от DeepSeek: универсальный цифровой интеллект-помощник

В мире, который ежедневно генерирует невообразимые объемы информации, способность быстро находить ответы, обрабатывать данные и творить становится ключевым навыком. На помощь приходят технологии искусственного интеллекта, и одна из самых ярких …

Читать далее
Рынок утечек данных в России: как боты-пробивщики создали дефицит информации

Рынок утечек данных в России: как боты-пробивщики создали дефицит информации

По результатам исследования сервиса DLBI за девять месяцев 2025 года, российский рынок утечек данных демонстрирует парадоксальную динамику: при значительном снижении объемов публично доступной информации общее количество инцидентов не уменьшается, а …

Читать далее
Единый биллинг для гибридной рекламы: МТС AdTech представляет MadTech-платформу

Единый биллинг для гибридной рекламы: МТС AdTech представляет MadTech-платформу

Дочерняя компания МТС, МТС AdTech, совершает стратегический шаг на рынке рекламных технологий, запустив собственную биллинговую систему с единым кошельком. Решение призвано ответить на ключевой вызов современного рекламного рынка — фрагментацию …

Читать далее
Ростелеком бросает вызов «большой четвёрке»: автономный мобильный тариф с фиксом цен до 2027 года

Ростелеком бросает вызов «большой четвёрке»: автономный мобильный тариф с фиксом цен до 2027 года

Ростелеком совершает стратегический шаг по усилению позиций на рынке мобильной связи, представив тариф «Первый мобильный». Ключевое отличие нового предложения — возможность стать абонентом без обязательного подключения домашнего интернета или других …

Читать далее
Ростелеком расширяет программу бесплатного ИТ-обучения с гарантией трудоустройства

Ростелеком расширяет программу бесплатного ИТ-обучения с гарантией трудоустройства

Ростелеком объявляет о новом наборе в ИТ-школу в рамках федерального проекта «Активные меры содействия занятости». Бесплатное обучение стартует 7 октября и продлится от одного до трех месяцев. Программа ориентирована на …

Читать далее
FINNEXT Asia 2025: Ташкент станет центром финтех-диалога для Центральной Азии

FINNEXT Asia 2025: Ташкент станет центром финтех-диалога для Центральной Азии

20 ноября 2025 года в Ташкенте состоится международный форум финансовых инноваций FINNEXT Asia, объединяющий топ-менеджеров ведущих финансовых институтов, регуляторов и финтех-компаний из Узбекистана, России и стран Центральной Азии. Площадка зарекомендовала …

Читать далее
Маркировка звонков: почему «Антифрод» стал ключом к честной реализации постановления

Маркировка звонков: почему «Антифрод» стал ключом к честной реализации постановления

В отрасли телекоммуникаций нарастает дискуссия вокруг технической реализации маркировки звонков, ставшей обязательной после принятия Постановления Правительства №1300. Независимые операторы и поставщики услуг все громче заявляют о наличии готового и бесплатного …

Читать далее
Moscow Startup Summit: Сбер заключает стратегические альянсы и представляет галерею технологических стартапов

Moscow Startup Summit: Сбер заключает стратегические альянсы и представляет галерею технологических стартапов

На Moscow Startup Summit Сбер стал центром заключения ряда значимых соглашений, демонстрирующих растущую интеграцию высоких технологий в традиционные сектора экономики. Ключевыми событиями стали партнерства в области промышленного ИИ и расширение …

Читать далее
Красивые номера — это цветочки: как операторы начали продавать «чистую репутацию»

Красивые номера — это цветочки: как операторы начали продавать «чистую репутацию»

Борьба со спамом обернулась неожиданными последствиями для обычных пользователей. Сервисы определения номеров — такие как «Защитник», «Ева» или «Яндекс.Определитель» — поставили «чёрные метки» на миллионы телефонных номеров, включая те, что …

Читать далее
eSIM в России: путешествия, бизнес и цифровая гибкость

eSIM в России: путешествия, бизнес и цифровая гибкость

Исследование компании Unisimia выявило ключевые сценарии использования технологии eSIM российскими пользователями. Согласно данным, технология равномерно разделилась на два основных направления применения: половина опрошенных (50%) использует eSIM преимущественно в международных поездках, …

Читать далее