Российские колл-центры на грани: новые правила маркировки звонков грозят коллапсом отрасли

Российские колл-центры на грани: новые правила маркировки звонков грозят коллапсом отрасли

Сфера телефонных коммуникаций в России столкнулась с проблемой, способной кардинально изменить ландшафт отрасли. Реализация новых правил маркировки звонков, стартовавшая 1 сентября 2025 года, спровоцировала кризис, который может привести к массовому …

Читать далее
Регуляторный дисбаланс: банковский сектор оспаривает новые ограничения на звонки

Регуляторный дисбаланс: банковский сектор оспаривает новые ограничения на звонки

Банковское сообщество инициировало дискуссию с регулятором о применении новых норм, ограничивающих массовые звонки абонентам. Ассоциация банков России (АБР) направила в Минцифры официальное обращение с просьбой внести финансовые организации в перечень …

Читать далее
Новый регламент массовых обзвонов создает правовой тупик для бизнеса

Новый регламент массовых обзвонов создает правовой тупик для бизнеса

С 1 сентября 2025 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О связи», вводящие понятие «массовых вызовов» и устанавливающие для них новый порядок. Ключевой проблемой имплементации данной нормы является …

Читать далее
С 1 сентября 2025 года: разбор нового регламента маркировки звонков для бизнеса

С 1 сентября 2025 года: разбор нового регламента маркировки звонков для бизнеса

С 1 сентября 2025 года в Российской Федерации вступают в силу положения Федерального закона №41-ФЗ, который вносит системные изменения в правила телефонных коммуникаций между бизнесом и потребителями. Реформа направлена на …

Читать далее
СберМобайл: рекордный рост и экосистемная стратегия

СберМобайл: рекордный рост абонентов и экосистемная стратегия

По итогам первых шести месяцев 2025 года абонентская база СберМобайла достигла 3,8 млн пользователей, продемонстрировав 18-процентный рост — это больше, чем за весь предыдущий год. Основным фактором такого стремительного развития …

Читать далее
Сбербанк представил автоматическую блокировку анонимных звонков

Сбербанк представил автоматическую блокировку анонимных звонков

Сбер расширил возможности сервиса «Определитель номера», добавив автоматическую фильтрацию звонков со скрытых номеров. Теперь подозрительные входящие вызовы — как по телефону, так и в мессенджерах — блокируются ещё до первого …

Читать далее
Мошенники атакуют россиян: новые схемы обмана через работу и ЖКХ

Мошенники атакуют россиян: новые схемы обмана через работу и ЖКХ

За май–июнь злоумышленники внедрили как минимум шесть новых схем, маскирующихся под легальные вакансии. Также новые схемы мошенничества используют «легенды» про ЖКХ, газовую службу и Роскомнадзор. Основные схемы обмана на рынке …

Читать далее
Временные email и цифровая невидимость: как новый тариф МТС защитит от утечек данных

Временные email и цифровая невидимость: как новый тариф МТС защитит от утечек данных

Компания МТС объявила о масштабном запуске тарифа и приложения Membrana по всей России. Ранее сервис был доступен только жителям Москвы и Подмосковья, но теперь его могут подключить абоненты во всех …

Читать далее
Газпромбанк Мобайл возместит стоимость годового тарифа при переходе с номером от другого оператора

Газпромбанк Мобайл возместит стоимость годового тарифа при переходе с номером от другого оператора

Мобильный оператор Газпромбанк Мобайл представил новое выгодное предложение для пользователей, которые переводят свой номер в его сеть. Перенос номера (MNP) — это удобная опция, позволяющая сохранить привычный телефонный номер при …

Читать далее
Верховный суд защитил граждан от навязчивой телефонной рекламы

Верховный суд защитил граждан от навязчивой телефонной рекламы

Верховный суд РФ вынес важное решение, подтвердив право граждан на возмещение морального вреда из-за навязчивых рекламных звонков. Коллегия по гражданским делам указала, что рассылка рекламы по телефону допустима только с …

Читать далее
Президент подписал новый закон против мошенников: как теперь защищают граждан

Президент подписал новый закон против мошенников: как теперь защищают граждан

Президент подписал закон, ужесточающий борьбу с телефонными и интернет-мошенниками. Теперь россиянам станет проще распознавать обман, безопаснее совершать покупки в сети и общаться с банками. Разберём ключевые изменения, которые помогут чувствовать …

Читать далее
Весенний рост кибермошенничества: как защитить себя от обмана на маркетплейсах

Весенний рост кибермошенничества: как защитить себя от обмана на маркетплейсах

Весной интернет-мошенники традиционно активизируют свою деятельность. Количество мошеннических ресурсов в январе-феврале 2025 года выросло вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Если в прошлом году, по данным МегаФона, в …

Читать далее
Gmail отказывается от SMS-кодов: что изменится для миллиардов пользователей

Gmail отказывается от SMS-кодов: что изменится для миллиардов пользователей

Использование SMS-сообщений для двухфакторной аутентификации (2FA) давно подвергается критике со стороны экспертов по кибербезопасности. Хотя SMS-коды лучше, чем полное отсутствие защиты, они далеки от идеала. Технологическая индустрия постепенно отказывается от …

Читать далее
Правительство представило проект закона о противодействии киберпреступности

Правительство представило проект закона о противодействии киберпреступности

В скором времени в Государственную Думу поступит комплекс мер по борьбе с киберпреступностью. Этот законопроект направлен на защиту граждан от мошенников, использующих телефонную связь и интернет. Рассмотрим основные инициативы Развитие …

Читать далее
Обсуждение новых поправок в Законы, направленные на борьбу с телефонными и интернет мошенничествами

Обсуждение новых поправок в Законы, направленные на борьбу с телефонными и интернет мошенничествами

Власти разработали поправки, направленные на борьбу с телефонными и интернет-мошенниками. Эксперты отмечают, что документ является одним из самых масштабных за последние годы, однако предупреждают, что злоумышленники постоянно адаптируются и находят …

Читать далее
Психологическая линия поддержки пострадавшим от мошенников

Психологическая линия поддержки пострадавшим от мошенников

Российский оператор мобильной связи T2 представил новую омниканальную линию помощи для абонентов, столкнувшихся с мошенничеством. Теперь клиенты могут обратиться за поддержкой через горячую линию 611 или в чат мобильного приложения. …

Читать далее