Четверть клиентских заявок Ростелеком решает с помощью искусственного интеллекта
По данным исследования, проведенного компанией Ростелеком, каждое четвертое обращение клиентов в чатах поддержки решается с помощью цифрового ассистента. За первые четыре месяца текущего года количество пользователей, которым помогал бот, увеличилось …
Читать далее