На днях в работе интеллектуальной платформы оператора МТС произошел сбой. Абоненты не могли получать переадресованные вызовы, а фактические расходы по переподключению услуги переадресации оператор выставил клиенту. Сбой у МТС У…
5 шагов против киберпреступности в России
Число киберпреступлений в России неуклонно растет. При этом сами преступники становятся моложе. По статистике, основные сферы киберпреступности — финансовый сектор и банки. Такая тенденция не могла не вызвать реакцию властей.…
Cколько зарабатывают блогеры в России
По данным Минкомсвязи, на сегодняшний день в России насчитывается около 15-17 тыс. блогеров. Такую информацию сообщил замглавы ведомства Алексей Волин. Блогеры и бизнес блогерства в России набирают стремительные обороты. Хорошо…
Кейс: некорректная настройка телефонии в Qlean
Читатель Telecom Times поделился с редакцией своей историей о заказе уборки в сервисе Qlean. Он также рассказал о сложностях, связанных с телефонными переговорами с компанией. Разберем этот кейс и дадим…
Россия провела самый «мобильный» чемпионат мира
Минцифра, Ростех, НЦИ и МегаФон подвели итоги работы на ЧМ по футболу. Представители компаний заявили, что минувший Чемпионат мира 2018 стал самым «мобильным» событием за всю историю проведения массовых мероприятий.…
Что делать, когда провайдер — монополист
Что делать, когда на дом или ЖК — единственный провайдер? В московском регионе ежегодно растет число новых квадратных метров жилья. Дома сдаются, люди заселяются, и все вроде бы хорошо. Если…
Номер 8-800, или как потерять клиентов за один вечер
На примере одной крупной авиакомпании «Уральские авиалинии» мы разберем, как важно не только иметь номер 8-800 для бесплатной связи с клиентами, но и настроить его правильным образом. Иначе это грозит…
Законно ли сотовые операторы показывают рекламу
Абоненты МегаФона все чаще замечают рекламу в виде дополнительных баннеров на экране своих устройств. Это происходит при переходе на интернет-сайты. Законно ли это? Будем разбираться. Абоненты заметили рекламу на экране…
Сервис для путешествий: обзор предложений от операторов
В разгар сезона отпусков МегаФон запустил новый сервис «МегаФон.Путешествия». Telecom Times нашел несколько подобных предложений у других операторов связи. Посмотрим, какой сервис для путешествий предоставляет больше возможностей, а какой —…